Why can customer incivility be contagious in the service context? A resource scarcity perspective
点击次数：
发表刊物：INTERNATIONAL JOURNAL OF HOSPITALITY MANAGEMENT
论文类型：Article
通讯作者：郭一蓉
卷号：109
是否译文：否
发表时间：2022-12-02
博士生导师 硕士生导师
电子邮箱：
所在单位：教育研究院
办公地点：黄宜弘楼206
学位：管理学博士学位
Why can customer incivility be contagious in the service context? A resource scarcity perspective
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发表刊物：INTERNATIONAL JOURNAL OF HOSPITALITY MANAGEMENT
论文类型：Article
通讯作者：郭一蓉
卷号：109
是否译文：否
发表时间：2022-12-02